超级聊天学(出书版)作者:陈建伟
第6章
当你看到同事家挂在墙上的结婚照时,可以这样说:“你应该多送你太太聘礼。”同事不解地问:“为什么?”你若这样解释:“因为你娶了一位电影明星啊。”他听到这样的夸赞后,心里一定美极了。
说一个对比式赞美,真实又有好效果
如果一个人成功了,你否定他的过去,事实上就更能彰显出他现在的成就。所以,平时你在和别人聊天时,也可以运用“先抑后扬”的方法,从否定到肯定的评价,不但能增强谈话的吸引力,而且还显得真实可信。
相信大家都清楚,在与人们的交往过程中,要想赢得别人的好感,就应该多赞美别人,不要轻易地否定对方。不过,有一种形式的否定,对方是能够接受的,那就是先抑后扬式,即先否定他的过去,再肯定他的现在。
那什么是先抑后扬式赞美呢?像下面的话就是,比如:
“我觉得你早期的作品率直可是过于感性,而后期的作品不但真诚而且理性,并且更具有思想性。”
“我记得你以前的车技一般,现在怎么开得这么好啊!”
“最初我觉得你这个人有些清高,不过时间长了,我发现你其实是挺随和的一个人,我喜欢你这样的人,比较真实。”
如果一个人成功了,你否定他的过去,事实上就更能彰显出他现在的成就。所以,平时你在和别人聊天时,也可以运用“先抑后扬”的方法,从否定到肯定的评价,不但能增强谈话的吸引力,而且还显得真实可信。
但是,在运用这个方法时,需要注意的是,前面的否定是为了后面的肯定做铺垫的,因此,若前面抑得过低的话,后面必须扬得意外,才会有好的效果。
有一个关于唐伯虎的民间故事说的就是这个道理。
一豪绅为了给老母祝寿,大摆筵席,请唐伯虎赴宴。酒酣耳热之际,各位宾客都纷纷表示祝贺,说了很多华贵的绮丽贺词。此时,即使再美好的辞令也会显得很平常。
这时,唐伯虎来了一回“耸人听闻”,他为主人献上了一首诗。只见唐伯虎慢条斯理地对着寿星念道:“这个婆娘不是人。”听完这第一句,在场所有的人都大吃一惊。大家都以为是唐伯虎醉酒失礼,正当大家不知该怎么办时,唐伯虎又慢悠悠地来了一句:“九天仙女下凡尘。”
顿时,各位宾客赶紧拍掌称绝。谁知唐伯虎接着又说道:“生下儿女都是贼。”这刚刚缓和的神经又绷紧了,大家又被镇住了,默不作声,听他接着说下一句:“偷得蟠桃献母亲。”大家又都鼓起了热烈的掌声。
唐伯虎在公众场合露的这一手,就是用了先抑后扬式赞美,可以说是别出心裁,所以自然会语惊四座。可见,先抑后扬式赞美只要运用得好,同样能获得非常好的赞美效果。
适时赞美,别过了赞美的保质期
赞美也有保质期,你要适时地表达,而且要关注对方的变化,否则,赞美就变成了老套的陈词,让人听了跟没听一样,没有任何影响。
赞美是对一个人的工作、能力、才干及其他积极因素的肯定。通过赞美,人们了解了自己的行为活动的结果。因此可以说,赞美是一种对自我行为的反馈。而反馈必须及时才能更好地发挥作用。
赞美一定要及时。比如,当单位里的一个同事被提拔当了处长,成为了你的上级时,你第二天上班,一见面就应当立马上前打招呼说:“你好,处长!”
如果你的职务和他对等,要想表示恭贺之意,你就可以这样说:“王处长,祝贺你高升!”他就会笑呵呵地说道:“谢谢,以后请多关照!”
如果你的职务比他高,也应当表达祝贺:“小王,祝贺你当上处长了!”对方当然会非常高兴地说:“谢谢局长的关心,请您以后多多指导我!”
总之,赞美别人要善于把握机会,在恰当的时机去表达赞美,才能起到相应的效果。否则,就像过了时的服装一样,根本引不起人的兴趣。
此外,在和别人聊天时,不能只顾着说自己想说的,要跟对方进行“互动”式的交流。如果对方谈到了自己的得意之事,那就是希望能够与你分享他的喜悦。这也可以看作是他准备接受你的赞美之词的信号。所以,这个时候你要把所有的事情都停下,接过话题顺势赞美一番,这样就能满足对方的心愿。
比如,对方拿出照片对你说:“你看,这是我今年国庆假期时去香港玩时照的。”你可以边看边赞叹:“哎呀,这是你的照片啊,照得真好看!明年我也看看去……”假如你接过照片,随意地看了一眼就还给了对方,什么也没说,会显得不尊重对方,他就会不高兴的。
再如,初次见面,问对方是哪里人。当对方说出自己的家乡后,你就应该接上话题:“那个地方我去过,风景美,人更美……”或者说“我在电视上看到过那个地方,山美水美,是出人才的好地方……”