周先生平凡的一天,就这么开始了!
以前周良安可从来都不会想要去门店上逛一逛的,他更多是愿意在办公室里睡觉。
今天却突然出现在南华电器的门店当。
这是陈雪第一次走进南华电器云城旗舰店,被这里生意的火爆给震撼到了。
来逛家电市场和逛衣服店是有本质区别的。
作为一个女人,陈雪知道只要经过商场的时候,就会无意识的想要走进去逛一逛,但是这种逛呢更像是走马观花,只看不买,偶尔碰到一件自己特别特别喜欢的衣裳,才会再三权衡之下掏钱。
所以从这个方面来看,女性消费在当下处于随缘阶段,,消费也不是抱着必有的目的性去的。
而家电商场的客人却不一样,除了那些老头老太太早上打完太极来这个地方蹭一个歇脚的地方,或者是蹭一杯水喝之外,其余到这家店的客人都是有明确的购买意图的,而且身上带着钱。
南华电器的员工都有统一的制服,不论是说话还是站姿,又或是门口的迎宾,都有着相对规范的动作。
陈雪慢慢的就发现这里的员工们都带着同样自信的表情。
待人彬彬有礼,却也不卑不亢。
陈雪在一个销售面前停留了片刻,听他对客人讲解一番之后,突然发现一个有趣的事情,转头就问周良安,“周总,我发现你们的工作人员似乎在帮客人们计算着最优惠的购买方式,这也算是一种营销手段吗?”
周良安说,“这算是一种营销手段,但也真真切切是为了客户所考虑,让他们在有限的预算当能够将需求最大化。”
“本店的服务宗旨从来都不是要求顾客们冲动消费。”
“比如说你们家里有一台电视,只是因为身上有钱了,所以想换一台更好的,这个时候销售一般来说都会迫不及待的给他推荐更大更好更贵的电视。”
“可是我们的销售却一般会劝阻这样的情况发生,让顾客们再三考虑有没有换电视的必要,同时会将近段时间的一些折扣活动告知,让他们在最近的一场活动来参加,这样至少可以节约出一家三口一个月的生活费吧!”
还有不愿意挣钱的店?陈雪不可思议的看着周良安,“企业经营不都是本着销售获利为原则吗,周总所做的事情似乎跟商人行为背道而驰啊!”
“要么不做,要么就做最特别的那一个,这就是我混鱼塘的法则……不对,应该叫做商业法则。”
鱼塘是什么东西?
陈雪听不懂周良安莫名其妙的话,不过后半句她算是懂了,于是在笔记本上写下了,“特立独行的周总,一个为顾客考虑的老板!”
苏荷得到通知之后,马上迎了出来,邀请周良安去办公室里坐上一坐。
周良安在却在门店当看到一个贼头贼脑的人,于是问苏荷,“那人是不是最近经常来。”