第二天一大早,张海东就早早的到了公司办公室,敲开了武瑶的门。
“有什么事?我说了,这阵子你不用来上班,在家里呆着好好的给我琢磨策划方案就行。”
看到进门的张海东,武瑶淡淡的问道。
她伸手端起咖啡,喝了起来。
“策划方案我已经做好了。”
张海东认真的回答道。
“噗!”
一口咖啡直接喷了出来,喷的满桌子都是。
武瑶赶忙放下杯子,用纸巾擦拭着桌子道:“我跟你说这次有多严峻的形式你知道吗?两天你就能搞出来?你在逗我玩?”
“能!”
张海东肯定的回答道。
“虽然不一定完美,但是我觉得突如其来的创意,让我很满意。”
“你很满意?”
武瑶擦干净桌子,看着一脸认真的张海东,这才说道:“我倒要看看,你很满意是个什么情况。先拿来看看。”
她勾了勾手。
张海东将做好的方案递了上去。
武瑶看着上面的方案,不由得皱起了眉头。
许久,她终于是将手中的方案放了下来。
“张海东,就这?
效率,质量这些……都是科班教材书上的老套路了。
你懂的,人家都懂。
人家钱多,比你玩的好多了!
这种老套的东西有什么意义?
如果说这些老套路玩出新花样来,倒也还行。
你这也不是什么新花样啊!
倒是后面这个补贴有点新意。这是模仿那些网红做的补贴吗?能超越人家吗?”
武瑶问道。
“不是模仿,是超越。”
张海认真的说道。
“超越?”
武瑶一愣:“给我解释一下你的超越,应该如何做。”
张海东清了清嗓子,这才认真的道:“其实作为营销的套路来说,万变不离其宗,对吧。
哪怕你做再好的营销,也离不开效率,质量和噱头。
这三个是基本要素,是构成营销的骨架。
所以,一定会涉及到这三个方面。
我要做的,就是创新和改进。
先说效率。就是首先要将速度摆在首位。
现在这个社会,5g都出来了,大家追求的都是速度和效率。
所以我建议在宣传的时候直白一些,可以在宣传中将各个年龄段需要购买的东西分类做好,直接让消费者选到自己喜欢的目标商品。
这是其一。
其二。
现在咱们商场仍然有一部分商品是统一的收银柜台,做活动的时候会导致大批顾客排队等候。
这样一来,浪费了顾客很多时间。
因为很多人觉得排队是一件痛苦的事情。
购物情绪自然就下降了。
我的建议是在活动期间,增设一批无线支付渠道,毕竟现在都是用微信和支付宝来进行支付的。
收银台的增加效率加快,会大大的增强顾客在购物方面的体验感。”
“嗯。”
“有道理。这个我在圣诞活动的时候也发现了。确实,服务到位的话,会让顾客增加购物的体验感。我会尽快催促商场部来执行的。那质量呢?”
武瑶点点头,接着问道。
“质量这个问题,其实很简单。
就目前来说,我们商场的质量已经很完美了。
但是还不够。
要给顾客吃一颗定心丸。
就像是食品检测当年的免检一样,打上一个标志和烙印才行。
我想到当年刘强东是怎样击败别人的。
商家签质量保证书,一定要保证质量,做不到就要罚款。
还有,只要经过我们商场出售的商品,无论顾客要不要发票,都要给顾客一张发票。
这就是给顾客的定心丸。
这就是消费者能相信你的基础。
有底气做出这个来,我们花贺集团在消费者心中,就会打上品质的烙印。”
张海东认真的说道。
“你说的倒是有道理,不过发票这个……”
武瑶咬着嘴唇。
“担心有些人虚开发票是吧。这个也简单,咱们的活动安排到周末。
做完活动就开始对发票。一旦发现有虚开发票的,立马查处。严重的送到公安局。盯死了这块就行。”
张海东回答道。
“这你都想到了!你行!我开始有兴趣了!”
武瑶笑着说道。
之所以不给发票,就是因为担心某些人利用出库入库盘点的时间差,去虚开增值发票套公司的钱。
现在的花贺集团每一分钱都是珍贵的。
不可能任凭那些硕鼠去掏空。
辛苦一点,盯死了这块,问题就不大。
反正销售多少都要走正规交税的,给一张发票打出自己品质的名号来,完全值得一试。
这个微创新可以。
武瑶思索一番,依然觉得十分满意,微笑着道:“继续讲。接下来该讲你这个补贴了吧。这个噱头怎么玩?”
“没错,这个补贴就是重点。”
张海东清了清嗓子,坐正了身子。