“一定要让客人在我们店里多停留段时间，尽量要让客人在我们这里呆到半个小时以上。按照我们统计的数据，客人在店里停留不到半个小时，基本是没希望成交的。”

“停留的时间越长，他们对我们产品的印象就越深。同样，留给其他品牌的时间就越少！销售的过程，其实就是一个洗脑的过程，时间越长效果越好。”

“针对不同的顾客，我们要采取不同的策略，比方像一些暴发户类型的顾客就喜欢贵的东西，喜欢被捧着，被赞美。所以这个时候，重点就要放在包装产品、品牌、公司上面，而且要不时拍下他马屁，夸得让他失去警惕性。”

“而有些高级白领，知识丰富，理性。这样的顾客，我们就得表现出来我们的专业素质，要将产品讲透！”

“成交其实很多时候都是冲动性的，所以一定要抓住客人的心理，注意几个关键的成交暗示词语。比方顾客说：能不能再少一点？这个时候我们完全可以采取一些手段，比方可以这样说：先生，我可以帮你申请一下，不过我向总部申请到特价，你要保证购买，不然下次我就不好再去申请了。这招也叫做逼单。”

接下来，章经理举出的几个案例，都非常的具有普遍性、实用。

一旁的陈成则是越听越有感觉，突然之间，陈成感觉到，如果学习了察言观色这个技能，那么他的销售能力，将会更提升一步了！

察言观色虽然只是低级技能，只能从社会地位上分出高中低三个阶段，从身家上分出富有，一般，贫穷三种，但是察言观色却能够从人物的面部表情，准确判断出人物的心理。这个还是很实用的。

经过章经理简单而系统的培训，陈成更加肯定，这打工系统初级设定，基本就是针对跑业务和搞销售的。这到底是为什么呢？

直接给一个逆天的专业技能不是更强？比方直接成为一个医术很牛叉的医学人才，直接成为电脑程序高手，或者直接具备高级钳工、车工、焊工之类的牛叉技术。不是更容易赚取更多的工资，更容易获得高级职务？

很显然，这个问题对已一个从高二缀学，缀学之后马上就出来在工厂呆了一年的大男孩来说有点深奥了。

陈成搞不懂，但是陈成想，系统这样设定，肯定有些深层次的原因。突然之间，陈成想了起来，如果不做业务，去做终端销售呢？

比方去卖手机？卖电脑？还有在家具商场卖家具也行啊。虽然感觉那些销售人员赚的钱不一定比自己多，而且肯定没有自己现在这么自由。但是陈成知道，在销售这个职位上，才能将打工系统的作用发挥出来。

培训持续了三个小时，一直到了下午六点多钟。中间李祥打来一个电话说有一趟货，陈成告诉李祥，现在还在索雅走不开，让李祥一个人去送货安装。因为感到，这个培训对他很重要。

培训结束，莉娜提出请章经理吃饭，并且很大方让店长，店员还有也是店里成员之一的安装工陈成一起去吃饭。

有莉娜这样的豪放派在场，场上气氛很不错。一轮酒下来之后，陈成问起身边的小雅“商场里的家具导购员，一般能拿到多少工资？”

“呵呵，”小雅有些不好意思：“这个不好说，我们导购的工资和提成挂钩，业绩好，收入就高，业绩不好，也就那么两三千块钱。”