黄优拉着梁思,一定要理论个清楚。
两个人一起去了其他医院,飞快的,化验结果就出来了。
简单的说,结果就两个字,脸部过敏。
过敏?
梁思愣了,技术部的医生没有做过敏测试吗?
这么基础的都能忘?
黄优拿着结果更气了,过敏这种东西只要是一个美容医院都不会犯的错,他们那她的脸开玩笑呢?
“黄小姐……”
梁思刚开口,黄优就截话道:“不用说了,你不是觉得我赖上了你们美容医院吗?现在结果出来了,你海域什么好说的?我告诉你,我要的是一个理儿,今天,我一定会投诉你们!不仅如此,我还要去消费者协会投诉你们!”
黄优说完,转身就走,她走的飞快,走路带风。
梁思穿着高跟鞋拼命的在后面追,只看到黄优上了出租车。
一上车,梁思就打电话投诉售后。
一个本来可以大事化小,小事儿化了的case就变成了投诉。
梁思一回来,温研指着电脑客服系统上红色的投诉质问梁思,“顾客在我们美容医院所做的所有的检查项目,资料,全部都有,为什么不看?她用了哪些仪器,使用了哪些药膏,精油,每一步都记录的清清楚楚,为什么不先做排查,你也不是刚入门的小员工了,你在公司呆了五年了!五年,你就是这么做事的?”
“我以为就是一个小case,而且大学生又特别好说话……”梁思嘀咕道。
“大学生好说话,那你怎么没把事情处理好?”
温研怒了,“你给我回去好好反省反省,这个月的绩效别想要了。”
“温主管。”梁思求绕道:“你再给我一次机会。”
“我给你机会,其他领导给我机会吗?”
温研冷冷的说道:“自己好好反省。”
梁思还想在说什么,温研已经不给她机会了,直接拿着资料走了,去和技术部交流,看一下黄优脸上的过敏要怎么处理。
这才匆忙打车去了黄优的学校。
公司的一切外出费用只要保留小票都是报销的,打车是最节省时间的方式。