天猫这边活动是做的如火如荼,然而和天猫同一天开启今天活动的淘宝,就显得有些门可罗雀了。
上午十点,淘宝活动也准时开抢了。为了这次活动,淘宝也是联合了多家店铺,一起冲刺这次的双旦狂欢。
借助天猫的经验,淘宝也实施了秒杀抢购。而且规模比力度比淘宝还要大。因为是第一次这样的活动,淘宝为了吸引更多卖家参与,这次的活动特意采用补贴的方式,来给到商家。让他们加入到这次的双旦狂欢当中来。
在加上外部广告的投入,这一次淘宝的总体投入已经远远超过了天猫。
只是让淘宝运营团队郁闷的是,如此大的投入。得来的结果却并理想。
就在天猫十分钟突破一千万的时候,淘宝的整个销售页面还没有超过一百万。然而秒杀的产品已经销售的差不多了。虽然淘宝也是分时段秒杀的,而且还在后面的秒杀时段,故意错开天猫的时间。但是销售量依然没有上去。这当中最大的原因,不是产品不够吸引人,而是淘宝一直存在的问题,支付和交流。
为了这次活动,淘宝也是紧急赶工。总算是在半个月将一版简易的支付系统,交到了用户的手中。因为时间关系,没有来得及和银行谈妥绑定银行卡的事情,只能暂时采用电话卡充值的方式进行账户充值。这样以来直接就拖慢了淘宝交易的时间,增加了交易流程。对比起天猫的便捷,淘宝显的笨重的多。
而且淘宝对比天猫还有一样更致命的东西。那就是互动交流。到现在位置,淘宝还没有自己的社交软件。不管是买家还是卖家,都需要电话或者邮件进行交流。比起天猫直接就能使用qq进行交流来说。麻烦的太多了。所以很多用户在这个时候都选择了更方便的天猫,而淘宝即便是投入了如此大的广告和资金,还是没能留住这些客户。这就是没有比较就没有伤害。
要是天猫这次活动,一开始就能吸引这么多的人和用户。还的感谢淘宝。要不是淘宝的大量广告投入,弥补天猫没有触碰到想线下部分,这次的销量一定没有现在好。
天猫的这次活动,从半个月前就开始了推广。尤其是在淘宝加入以后,这样的推广范围就更广了。因为淘宝占据的是线下和电视的渠道,吸引了很多不明就里的网友。而天猫占领的是网络渠道。很多还没进入淘宝的网友,就已经提前被天猫从各大门户网站吸引走了。
不管你是从新浪还是百度,或者是刚刚打开网页。一个巨大的天猫双旦活动弹窗,都能直接将你带到天猫的活动页面。在加上腾讯qq的庞大用户群体,那个时候很多人上午的第一件事就是登陆qq。而且很多网友本来就分不清天猫和淘宝的区别,只知道双旦有网购活动。这样一来就是淘宝变相的给天猫做了线下的推广。
很大一部分淘宝引来的流量,都被天猫吸引走了。而剩下的许多进入淘宝以后,也会回过头来看看天猫的活动,两下一比较,即使有对淘宝感兴趣的,也会因为那些繁杂的购物流程而失去耐性。所以到最后留下的也只是少数而已。
所以当活动上线一个小时以后,淘宝内部召开了一个紧急会议。
“你们自己看看~!天猫现在的销售额都快五千万了,然而我们的那,现在还不到一百五十万~!你们谁能告诉我,这到底是为什么~?”
发话的不是马运,而是淘宝的首席执行官张露。他是从阿里巴巴成立就跟着马运的元老,淘宝从主见就是由他一手操办的。所以这次的活动,马运也没有插手。全权交给了他去处理。
如今面对天猫巨大的销售额差距,即使是阿里的元老依然有巨大的压力。这一次双旦狂欢,阿里巴巴是投入了差不多三千万来推广做这个活动,如今才这么一点销售额。反观他们的对手,天猫已经甩开淘宝三十倍的销售额了。就连天猫一个店的销售额就已经有了一百多万了。这成绩已经远远超过了淘宝。
虽然在活动初期大家就知道,这一次肯定是做不赢天猫的,但是最起码也不会输的这么惨吧。只要能够不被甩开太多,就能够稳住淘宝的优势。当下一次功能全部完善以后,一定能够搬回一城的。
但是看现在的销售情况,如果照此下去。这次活动完毕以后,淘宝将一落千丈。永远没有超过天猫的可能性了。
“如今是我们淘宝唯一的机会了,如果这次我们输的太惨,等待我们的将是解散。从今以后淘宝将不复存在,我们辛辛苦苦努力两年的成果将化为泡影。”
张露一脸严肃的看着在座的几个淘宝的高层。原本斗志激昂的几个高层,现在就想霜打的茄子一样。一个个都低着头,一句话没有说。
为什么会这样~!其实在座的几个心里都已经清楚了。比起天猫,如今的淘宝不管是质量物流,还是支付交流。都不如天猫,
之前这些高层也都去天猫的店铺体验过,实话实说比起他们自己的淘宝,确实要方便的多。而且天猫的所以店铺页面全部都整齐划一,一看就是有专业设计人员管理设计的。基本每一家店铺的产品照片和设计风格都符合他们的产品。让几个去体验的高层看的心动不已。
然而在回过头来看自家的淘宝,店铺页面杂乱无章,照片布局参差不齐。很多产品图片就是随意拿一张杂志的照片就放了上去,风格装修更是没有。和天猫的比起来完全是一个天上一个地下。更本就不是一个档次,就好比是高档商场和地摊货的感觉。
更不要说支付个交流体验了。就是几个高层自己都觉得麻烦。以前没有天猫的时候,大家还觉得这样没有什么,操作起来都能勉强接受。如今一对比天猫的操作,这是完全不能接受了。