一转眼的时间,寒假很快就来临了。
实习第一天,小倩准时到饭店柜台报到。
“您好,我是叶小倩,是到饭店实习的餐饮系学生。”小倩很有礼貌地先到柜台跟接待小姐打招呼。
“喔,你是到这里实习的学生啊,你等一下。”接待小姐的态度很亲切。
对方拿起话筒按了一个钮,两分钟过后,立即来了一名饭店人员。“你叫什么名字?”对方问。
“叶小倩。”
“喔,我在名单上看过你的名字,印象很深刻,因为你的名字很特别。”这名中年女性笑着对小倩说:“早上六点钟,你很准时。”
“是,应该的。”
“嗯。我叫姜雅淑,以后你叫我姜经理就可以了,叶小倩,你跟我来吧!”
“是。”
姜雅淑径自转向左侧的小通道,绕到柜台后方。“刚才你在饭店大厅看到的那几座电梯,都是提供给客户使用的,我们是员工,必须到饭店后头搭乘员工专用电梯,以后你要记得从这里进出。”
“是,我记住了。”
“还有啊,到饭店来第一件事是打卡,第二件事就是换上工作服,千万不能穿便服跑来跑去的,以前就有工读生非常不懂规矩,把我的话当耳边风,以后如果你这么做被我看到了,我可是会骂人的!”姜雅淑收起笑容,开始一板一眼地说教。
“是,我记住您的话了。”小倩依旧只能点头。
一上午的时间,小倩全花在熟悉环境,与学习饭店服务员的相关规定。
这家asiaseasons饭店的一楼,除了接待柜台外还有咖啡厅、loungebar和三家高级餐厅,二楼还有六间餐馆和一间西式自助餐厅,地下一楼是精品街,健身房和游泳池则设在饭店顶楼,饭店的会员则在七楼的俱乐部从事休闲活动。