超级聊天学(出书版)作者:陈建伟
第7章
放低自己,增强他的优越感
放低自己,其实也是一种赞美。所以在和别人聊天的时候,你不妨也适当地表现出自己的不完美,指出自己和对方的差距,把自己的失败经验作为话题,以此来增强对方的优越感,提升他的自尊心,他就会以更宽容的态度来对待你,从而坦然地接受你。
在日常生活和工作中,我们经常会看到这种情况:当有人做自我批评时,就会给别人留下一种诚实可信的印象,而且也能赢得大家的同情和支持。
为什么会这样呢?因为当你选择放低自己,把对方抬到高处的时候,就会让他觉得你特别谦虚真诚,从而也赢得了他的好感。
比如,在适当的场合,你可以谦虚地说:
“在这方面,我跟你差得远呢……”
“我怎么就不能像你一样……”
“我怎么就学不会呢?”
“你做菜的手艺真不错,太好吃了,这道菜我在家里怎么也做不好,你赶紧给我讲讲详细步骤吧……”
“你排版真是又快又好啊,学了多长时间?”“3个月。”“你学得可真快,我学了半年还不如你做得好呢。”
如果你采用上面的表达方式,就算你是一个“不善言辞”或者“不善于赞美别人”的人,也能轻而易举地达到高捧他人的目的。
再如,当你去参观朋友的新居时,你可以这样说:“这房子的布局很合理,室内的装修也很考究。我家的装修就不行,颜色没你家的好看,东西还很乱……”像这样把对方与自己作具体的比较,并技巧性地指出自己略差一些,对方就会因被人高捧而产生优越感,心中当然会高兴极了。
小徐是一位销售人员,在和某企业客户的总工洽谈合作事宜时,听说这位总工曾经是学医的,他立刻说道:“您是学医的呀,真不简单!我当年就想当医生,去考医学院时,由于分数不够没有考上。”
小徐用自己的经历来提升学医的高度,让那位总工感到他格外真诚。后来,那位总工遇人就夸小徐会说话,双方的合作也开展得非常顺利。
由此可见,采用这种“贬低自己”的方式,还可以让他人敞开心扉和你交谈。因为谦虚意味着尊重对方,它是人际关系的润滑剂。
另外,如果你是一个成功者,就要有所注意。因为成功者身上的光环会让周围的人黯淡无光,所以,成功的人经常会遭遇他人的忌妒,而谦虚可以消除别人对你的这种敌意。因此,当你春风得意的时候,千万不要在无关紧要的小事上争强好胜。此时的谦虚和恰到好处地露怯,会让自己更受欢迎。那些聪明的名人都是这么做的。例如,美国的一位著名电影明星接受中国电视记者采访,当记者问她抱着什么想法进入好莱坞时,她说自己在好莱坞待了好多年,但不是当演员而是当女招待。她大胆地承认自己以前的平凡和过去经历过的失败,结果赢得了阵阵掌声。
总之,放低自己,其实也是一种赞美。所以在和别人聊天的时候,你不妨也适当地表现出自己的不完美,指出自己和对方的差距,把自己的失败经验作为话题,以此来增强对方的优越感,提升他的自尊心,他就会以更宽容的态度来对待你,从而坦然地接受你。
赞美也要有尺度,千万别说过火
只有恰如其分、点到为止的赞美才是真正的赞美。相反,假如使用过多的华丽辞藻,空洞的吹捧,过度的恭维,那样只会让对方感到不舒服,不自在、甚至会产生难受、厌恶的感觉,其结果只会适得其反。
每个人都喜欢听赞美的话,不过,并不是所有的赞美之词都会让人喜欢。因为在说赞美话的时候,需要根据对象及场合的不同而使用恰当的语言,才能赢得被赞美者的喜欢。否则,赞美话说得再多,也不可能达到赞美他人的效果。
比如,有的人把赞美转变成了阿谀奉承,整天围着领导转,用赞美之词去讨领导的欢心,以求达到自己的目的;有的人为了赞美别人,分不清对象,找不准特点,赞美的话随口而出,使得被赞美之人听后心里非常不舒服。面对年长的人,夸人家真帅,面对年轻的人,夸人家身体健康、不爱生病……类似的赞美,让人听起来也非常不舒服。
因此,说赞美的话也是有学问的,并不是每个人都能把赞美的话说得恰如其分。赞美也要讲究适可而止,要注意技巧,不但要让对方欣然接受,不会觉得赞美之词过火而心生烦躁,而且还要让他对我们产生好感,那样才是达到了真正的赞美效果。
比如,在一个聚会上,你发现某个人的歌唱得很好听,如果你对他说:“你唱歌真是全世界最动听的。”这样赞美的话,最后只能使双方都感到难堪。但是,如果换个说法:“你的歌唱得真不错,挺有韵味的。”他一定会非常开心。所以说,赞美的话不能乱用,赞美一旦过头就变成了吹捧,那样赞美者不但无法收获交际成功的微笑,反而还得自己吞下被置于尴尬地位的苦果。正所谓过犹不及。
所以,赞美别人时一定要把握好度。尺度掌握得如何,往往会直接影响赞美的效果。只有恰如其分、点到为止的赞美才是真正的赞美。相反,假如使用过多的华丽辞藻,空洞的吹捧,过度的恭维,那样只会让对方感到不舒服,不自在,甚至会产生难受、厌恶的感觉,其结果只会适得其反。
因此,在赞美别人时,一定要发自内心,要体现真诚,要实事求是,而不是随心所欲,信口开河,因为你要赞美的人,是你所了解的人,你要赞美的话,是来自被赞美人的优点。这就需要你不但要观察其表,还要了解其里。如果你能用准确的、亲切的、善意的、优美动听的语言,自然由衷地把对方的优点赞美一番,那样不但能让在场的人引起共鸣,同为称道,而且也会使对方感到受之无愧,心安理得,这时候的赞美才能起到真正的赞美效果。